Cuentas
Una cuenta es tu empresa o marca en Bitwifi. Agrupa los sitios, los huéspedes, el diseño del portal, las plantillas de correo y las campañas. Los datos de una cuenta nunca se mezclan con los de otra.
La encuentras en Organización → Cuentas. Un usuario Admin ve y edita su cuenta (un Viewer no tiene acceso a esta sección); las cuentas nuevas las crea el equipo de Bitwifi.
Pestañas de la cuenta
| Pestaña | Qué se configura |
|---|---|
| General | Identificación, región, zona horaria, subdominio y reseñas. |
| Branding | El diseño del portal, con vista previa en vivo. |
| Portal | Formulario, sesión y textos, prelogin y postlogin. |
| Remarketing | Conversiones hacia Facebook (CAPI) y Google Ads / GA4. |
| Licencia | Lo que la cuenta tiene contratado. Solo la ve y la edita el equipo de Bitwifi. Ver Licencias. |
General
Identificación
- ID de cuenta: identificador corto y único, por ejemplo
ec-mi-marca. No se cambia después. - Nombre de la organización: como aparece en el panel y en los correos.
Región y zona horaria
- País.
- Zona horaria del dashboard: la hora con la que se muestran los reportes. Cada sitio puede tener la suya.
Dominio
Subdominio: la dirección del portal de la cuenta. Por ejemplo, mi-negocio → mi-negocio.bitwifiapp.com.
Reseñas
Bitwifi puede pedir a tus huéspedes que califiquen su visita por correo y llevar a los satisfechos a dejar una reseña pública.
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Reseñas automáticas | Activa el envío. |
| Enviar después de (días) | Cuántos días después de la visita se envía el correo. |
| Reset nueva visita (días) | Cuánto tiempo debe pasar para que una nueva visita genere otra solicitud. |
| Umbral reseña pública | Desde qué calificación se invita a publicar la reseña: 3, 4 o 5 estrellas. |
| Plataforma | Google Maps, TripAdvisor, Facebook o una URL propia, con su enlace. Cada sitio puede poner el suyo en Sitios → Reseñas. |
| Correos para alertas de calificación baja | Hasta 5 correos que reciben un aviso cuando un huésped califica por debajo del umbral y deja un comentario. |
Las reseñas recibidas se ven y se responden en Reseñas, en el menú principal.
Remarketing
Envía la conversión de cada registro a tus plataformas de publicidad, desde el servidor. Funciona en iPhone y Android aunque el navegador bloquee los píxeles.
- Facebook CAPI: Pixel ID y Access Token.
- Google Ads / GA4: Measurement o Conversion ID (
AW-…oG-…) y Conversion Label o API Secret.
Propagar configuración a sitios
Al guardar la cuenta, puedes copiar sus valores a los sitios que elijas. Esto borra los ajustes propios de esos sitios y no se puede deshacer. Úsalo solo para dejar varios sitios iguales a la cuenta.