Sitios
Un sitio es un local o una red WiFi: una tienda, un hotel, un centro comercial. Cada sitio pertenece a una cuenta, tiene su propio tipo de equipo y puede cambiar algunos ajustes de la cuenta.
Los sitios están en Organización → Sitios. Para crear uno, pulsa Nuevo sitio. Los usuarios Viewer pueden verlos, pero no crearlos ni editarlos.
El sitio tiene cinco pestañas: General (identificación y ubicación), Overrides (ajustes propios del sitio), Access Points, Planes WiFi y Reseñas.
Identificación
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| ID del sitio | Identificador corto, sin espacios, por ejemplo ec-mi-marca-centro. Va en la configuración del equipo, así que no lo cambies después. |
| Nombre del sitio | Como aparece en el panel y en los reportes. |
| Cuenta asignada | La cuenta a la que pertenece. |
| Tipo de hardware | El fabricante del equipo que da el portal. Define cómo se autoriza al huésped. Ver Integraciones. |
Un tipo de hardware equivocado es la causa más común de "el huésped se registra pero no navega". Por ejemplo, un FortiGate configurado como FortiAP Cloud.
Ubicación
País, departamento o estado, ciudad, código postal, dirección y zona horaria. Se usan en la analítica, en los reportes y en los datos que llegan por webhook. La zona horaria vacía hereda la de la cuenta.
Ajustes propios del sitio
Están en la pestaña Overrides (las reseñas, en la pestaña Reseñas). Estos campos, vacíos o en Heredar de cuenta, usan el valor de la cuenta:
| Sección | Qué puedes cambiar |
|---|---|
| Sesión y textos | Duración de sesión, espera entre sesiones, mensaje de bienvenida, URL de redirección y país por defecto del teléfono. Ver Sesión, textos y términos. |
| Contenido prelogin | El contenido de la pantalla de espera. Ver Prelogin. |
| Pregunta prelogin | Una pregunta distinta a la de la cuenta. |
| Contenido postlogin y Oferta sobre la imagen | Ver Postlogin. |
| Encuesta postlogin | Una pregunta distinta a la de la cuenta. |
| Reseñas | El enlace de reseña del local en cada plataforma y los correos de alerta de este sitio. |
Opciones según el equipo
Algunos tipos de hardware muestran opciones extra:
| Equipo | Opción | Cuándo activarla |
|---|---|---|
| Aruba | Login por HTTP | Si el huésped ve "Su conexión no es privada" en securelogin.arubanetworks.com. |
| Extreme WiNG | Login por HTTPS (puerto 443) | Solo si el controlador tiene un certificado real y "Connection Mode" está en HTTPS. |
| Ruckus SmartZone | Login por HTTPS (puerto 9998) | Solo si el controlador tiene un certificado real. |
| UniFi | Configurar controller UniFi | Siempre. Ver la guía de UniFi. |
| Juniper Mist | API secret de la WLAN | Siempre. Lo copias desde Edit WLAN en Mist. |
Sin un certificado real, activar HTTPS solo cambia un aviso del navegador por otro.
Access points
Al final del sitio registras sus equipos. Ver Access points.
Planes
Si la cuenta tiene WiFi prepago, en Planes activos en este sitio eliges qué planes del catálogo se venden en este local.