Usuarios y roles
Los usuarios del panel son las personas de tu equipo que administran Bitwifi. No confundir con los huéspedes, que son quienes se conectan al WiFi.
Roles
| Acción | Admin | Viewer |
|---|---|---|
| Ver analítica, registros, encuestas, sitios y reportes | ✅ | ✅ |
| Editar la cuenta (branding, portal, remarketing) | ✅ | — |
| Crear y editar sitios | ✅ | — |
| Agregar, aprobar y suspender access points | ✅ | — |
| Marketing: contenido, plantillas, automatizaciones, campañas e integraciones | ✅ | — |
| Responder reseñas | ✅ | — |
| Eliminar registros de huéspedes | ✅ | — |
| Prepago: planes y configuración de Stripe | ✅ | — |
| Cambiar la licencia o crear cuentas | — | — |
Viewer es un rol de solo lectura: ideal para gerentes de local o personas que solo necesitan ver los reportes.
El equipo de Bitwifi tiene el rol Super Admin, con acceso a todas las cuentas. Es quien crea cuentas, asigna licencias e invita a los usuarios.
Varias cuentas
Un usuario tiene una cuenta principal, en la que entra por defecto, y puede tener cuentas adicionales. Es útil para agencias o partners que administran varias marcas: cambian de cuenta desde el panel sin cerrar sesión.
Invitar a un usuario
Los usuarios los crea el equipo de Bitwifi. Para agregar a alguien de tu equipo, envía su nombre, correo, rol y cuentas a tu ejecutivo.
El usuario recibe un correo para crear su propia contraseña. Nadie más la conoce.
Contraseñas
- Mínimo 12 caracteres.
- Si la olvidaste, en la pantalla de ingreso pulsa ¿Olvidaste tu clave? y recibirás un enlace para crear una nueva.
- No compartas usuarios: crea uno por persona, así sabes quién hizo cada cambio y puedes quitar el acceso a quien deja la empresa.