Analítica
En Analítica están los reportes listos para leer. Todos usan los filtros de cuenta, sitio y período, y se pueden exportar a PDF. El botón Datos te lleva a la lista detallada detrás de cada reporte.
Análisis de usuarios
- Total usuarios, nuevos y recurrentes en el período.
- Visitas promedio por usuario.
- Nuevos vs recurrentes en los últimos 7 días.
- Frecuencia de visitas: cuántos vinieron una vez, dos, tres o más.
- Top sitios por usuarios únicos.
Análisis de encuestas
Calificación promedio, respuestas, cuántas tienen comentario, tendencia, distribución de calificaciones y promedio por sitio. Ver Encuestas y reseñas.
Datos demográficos
- Total de perfiles con datos.
- Género y rango de edad, si los pides en el formulario.
- Sistema operativo, tipo de dispositivo y marcas más usadas. Estos datos se obtienen del dispositivo, sin preguntarle nada al huésped.
Estadísticas de email
- Enviados, tasa de apertura, tasa de clics y fallidos.
- Distribución por tipo de correo (bienvenida, cumpleaños, campaña, etc.) y apertura vs. clics por tipo.
El detalle de cada correo está en Datos Usuarios → Emails: destinatario, sitio, tipo, estado, si lo abrió, si hizo clic y cuándo se envió.
nota
Algunos clientes de correo (por ejemplo Apple Mail) abren los correos automáticamente para precargar imágenes. Por eso la tasa de apertura suele ser más alta que la real; los clics son un indicador más confiable.