Dominio de envío
Por defecto, los correos de tu cuenta salen desde @mail.bitwifiapp.com. Con un dominio propio, salen desde tu marca, por ejemplo [email protected].
| Sin dominio propio | Con dominio propio | |
|---|---|---|
| Correos automáticos | ✅ desde @mail.bitwifiapp.com | ✅ desde tu dominio |
| Campañas | — | ✅ |
| Confianza del destinatario | Menor | Mayor: ve tu marca |
Cómo pedirlo
El dominio lo registra el equipo de Bitwifi. Desde Marketing → Campañas, un usuario Admin puede usar Solicitar dominio personalizado e indicar el dominio que quiere usar.
Recomendamos un subdominio dedicado al correo (por ejemplo novedades.tumarca.com), para no afectar el correo de tu empresa.
Bitwifi te enviará tres registros DNS (CNAME) para agregar en tu proveedor de dominio. Cuando estén publicados, el dominio pasa a Verificado.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente de verificar | Faltan los registros DNS o aún no se propagaron (puede tardar hasta 72 horas). |
| Verificado | Listo para enviar. |
| Falló la verificación | Los registros no coinciden. Revísalos y avísanos. |
El dominio de envío no recibe correos. Si un huésped responde, la respuesta no llega a ningún buzón.
Después de verificarlo, define el remitente en Correos automáticos → Remitente.