Plantillas de correo
En Marketing → Plantillas creas y editas el diseño de los correos que envía tu cuenta, tanto los automáticos como las campañas.
Tipos de plantilla

| Tipo | Qué es |
|---|---|
| Plantillas del sistema | Los correos predeterminados de Bitwifi. No se editan, pero con Personalizar creas tu propia versión a partir de uno. |
| Plantillas del catálogo | Diseños listos que Bitwifi publica para todas las cuentas. |
| Mis plantillas | Las de tu cuenta. |
Crear una plantilla
Pulsa Agregar plantilla y elige cómo empezar:
- Básica: un formulario simple con encabezado, título, texto, imagen y botón. Lista en un minuto.
- Avanzada: el editor por bloques, para armar el correo pieza por pieza.
En las dos defines el asunto y el texto de vista previa en la bandeja (la línea que se ve junto al asunto).
Editor por bloques
- Añadir bloque: encabezado, texto, imagen, botón, redes sociales y más.
- Selecciona un bloque para editarlo, duplicarlo, moverlo o eliminarlo.
- Ajustes generales: fondo, ancho, tipografía y pie.
- El bloque Pie con baja es obligatorio y va siempre al final: incluye el enlace para darse de baja.
- Vista previa en escritorio y en móvil, con datos de ejemplo.
Un botón no se muestra hasta que le pongas su enlace.
Variables
Las variables se reemplazan por los datos de cada huésped:
| Variable | Se reemplaza por |
|---|---|
{{nombre}} | Nombre del huésped |
{{sitio}} | Nombre del sitio |
{{visitas}} | Número de visitas (fidelización) |
{{dias}} | Días sin visitar (win-back) |
{{cumple_en}} | "hoy", "mañana" o "en N días" (cumpleaños) |
{{enlace_resena}} | Enlace para calificar (solicitud de reseña) |
{{calificacion}}, {{comentario}}, {{respuesta}} | Datos de la reseña y tu respuesta (respuesta a reseña) |
Agrega un texto de respaldo para cuando falte el dato: {{nombre|amigo}} muestra "amigo" si el huésped no dio su nombre.
En las campañas también puedes usar apellido, nombre completo, cuenta y fecha con Insertar variable.
Probar
Enviar prueba manda el correo a tu dirección con datos de ejemplo. Revísalo en tu teléfono antes de activarlo.
Usar la plantilla
- Para un correo automático: asígnala en Marketing → Automatizaciones.
- Para una campaña: elígela al crear la campaña.